1. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN EN TRÁNSITO Y PRINCIPIO DE SEGURIDAD
CONSTRUCTORA CERTAIN S.A.S., en su calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, asume el compromiso de proteger la seguridad, integridad y confidencialidad de la información que transita entre el Sitio Web y los Usuarios, mediante la adopción de medidas técnicas, humanas y administrativas razonables y proporcionales al riesgo, en cumplimiento del Principio de Seguridad previsto en la Ley 1581 de 2012.
En desarrollo de dicho deber legal, la compañía implementa mecanismos orientados a prevenir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos personales tratados a través del Sitio Web.
La navegación y la recolección de datos a través de los formularios del Sitio Web operan sobre un servidor seguro que implementa el protocolo SSL/TLS (Secure Socket Layer / Transport Layer Security). Este protocolo se activa automáticamente, estableciendo una conexión cifrada conforme a estándares técnicos razonables, lo cual contribuye a que la información sea transmitida bajo mecanismos de cifrado que reducen significativamente los riesgos de acceso no autorizado, adulteración o pérdida.
La implementación del protocolo SSL/TLS permite, dentro de estándares técnicos razonables:
- Autenticación del servidor: Facilitar que el Usuario pueda verificar que la comunicación se realiza con el servidor legítimo de CONSTRUCTORA CERTAIN S.A.S., mitigando riesgos de suplantación de identidad.
- Confidencialidad de la transmisión: Contribuir a que los datos transmitidos viajen cifrados, reduciendo la posibilidad de interceptación, lectura o manipulación por parte de terceros no autorizados.
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce que ningún sistema tecnológico es completamente infalible y que la seguridad absoluta en entornos digitales no puede ser garantizada. En consecuencia, CONSTRUCTORA CERTAIN S.A.S. adopta medidas de seguridad razonables y acordes con la naturaleza informativa del Sitio Web y con los riesgos propios de su operación.
2. DEBER DE REPORTE DE INCIDENTES DE SEGURIDAD
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, CONSTRUCTORA CERTAIN S.A.S. se obliga a informar a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando se presenten incidentes de seguridad o riesgos que puedan comprometer las bases de datos o la información de los Titulares, conforme a lo dispuesto en el artículo 17, literal n), de la Ley 1581 de 2012 y en la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Así mismo, cuando resulte exigible conforme a la normativa aplicable, CONSTRUCTORA CERTAIN S.A.S. informará de manera oportuna a los Titulares aquellas situaciones que puedan afectar materialmente la seguridad de su información personal.
3. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD PARA EL USUARIO
El Usuario reconoce que es corresponsable de la seguridad de su información al navegar en el Sitio Web. En tal sentido, se recomienda observar las siguientes prácticas:
- Verificación de conexión segura (HTTPS): Confirmar que la dirección (URL) del sitio comience por “https:” y que el navegador muestre el icono de candado cerrado.
- Comprobación de certificados digitales: Verificar la validez, fecha de caducidad y dominio del certificado de seguridad a través del icono del candado del navegador.
- Mantenimiento del software: Mantener actualizado el navegador web y el sistema operativo, a fin de contar con los parches de seguridad y protocolos más recientes.
4. ATENCIÓN AL USUARIO Y CANALES OFICIALES PARA REPORTE DE INCIDENTES
CONSTRUCTORA CERTAIN S.A.S. informa que nunca solicitará información personal, contraseñas, claves de acceso o datos financieros a través de correos electrónicos no solicitados, mensajes o llamadas telefónicas.
En caso de recibir comunicaciones sospechosas, o de detectar un incidente de seguridad o una posible vulneración de datos, el Usuario deberá abstenerse de proporcionar información y comunicarse exclusivamente a través de los canales oficiales, los cuales coinciden con los dispuestos para el ejercicio del derecho de Habeas Data:
- 📧 Correo electrónico: Comercial@ucerfuelsenergy.com
- 📍 Dirección física: Cra 53 #79-279 Oficina PL 05, Barranquilla, Atlántico, Colombia
- 📞 Teléfono: +57 3205706474
CONSTRUCTORA CERTAIN S.A.S. reitera su compromiso de adoptar medidas razonables para proteger la información de los Usuarios, en cumplimiento de su deber legal de seguridad.